Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/11/26

Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Twig en Ardennes

• Nom et prénom : Twiggy Barbin
• Nom du site : Twig en Ardennes www.twigenardennes.fr
• Statut juridique : Entrepreneur individuel
• Numéro SIRET : 89965337200016
• Adresse e-mail :twiggybarbin@gmail.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’éditeur à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation sur Twig en Ardennes, certaines informations peuvent être collectées :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé.
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, provenance du trafic et interactions avec le site.
• Données statistiques : informations relatives à la fréquentation du site et à son utilisation, sous réserve de vos choix concernant les cookies.

Si un moyen de contact est proposé sur le site, les informations volontairement communiquées par les visiteurs pourront également être collectées afin de répondre à leurs demandes.

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et à ses finalités.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
• Analyser la fréquentation et les performances du site.
• Comprendre les centres d’intérêt des visiteurs.
• Améliorer les contenus et les recommandations touristiques.
• Mettre en valeur les bonnes adresses et les acteurs du territoire.
• Répondre aux éventuelles demandes des visiteurs.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

4. Utilisation de Google Analytics

Twig en Ardennes utilise Google Analytics, un outil de mesure d’audience proposé par Google, afin d’analyser la fréquentation du site et de mieux comprendre le comportement des visiteurs.

Cet outil peut notamment permettre de mesurer :

• Le nombre de visiteurs.
• Les pages les plus consultées.
• La durée des visites.
• La provenance géographique approximative des visiteurs.
• Les sources de trafic.
• Les appareils et navigateurs utilisés.

Ces informations permettent d’améliorer les contenus, l’expérience de navigation et la visibilité du site.

Les cookies de Google Analytics sont soumis au consentement préalable des visiteurs lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption légale.

Aucun cookie nécessitant un consentement ne doit être déposé ou lu avant que le visiteur ait exprimé son accord.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de protection des données :

https://policies.google.com/privacy

5. Gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la consultation d’un site internet.

Il permet notamment de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

Quels cookies sont utilisés sur Twigen Ardennes ?

Le site est susceptible d’utiliser les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site et à la mémorisation de certains choix. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils répondent aux critères légaux d’exemption.

Cookies statistiques et de mesure d’audience

Les cookies Google Analytics permettent de recueillir des statistiques sur la fréquentation du site et les habitudes de navigation.

Ils sont activés uniquement après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis.

Comment gérer vos préférences ?

Lors de votre première visite, une bannière de gestion des cookies vous permet de choisir :

• Accepter les cookies non essentiels.
• Refuser les cookies non essentiels.
• Personnaliser vos préférences.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies », accessible en bas de page du site.

Le refus des cookies statistiques n’empêche pas l’accès au site ni la consultation de ses contenus.

Les choix exprimés sont conservés pendant une durée adaptée. Une durée de six mois constitue une bonne pratique recommandée par la CNIL.

Pour davantage d’informations : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.

6. Liens vers des sites et services tiers

Twig en Ardennes propose des recommandations, des bonnes adresses et des liens vers des établissements, commerces, restaurants, hébergements, activités et prestataires touristiques situés dans les Ardennes.

Ces liens permettent aux visiteurs de découvrir directement les sites internet ou services des professionnels recommandés.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez le site Twigen Ardennes. Les sites tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des cookies.

Twigen Ardennes ne peut être tenu responsable des pratiques de collecte et de traitement des données personnelles mises en œuvre par ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à l’éditeur de Twigen Ardennes et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques.

Elles peuvent notamment être accessibles :

• À l’hébergeur du site internet, pour assurer son fonctionnement.
• Aux prestataires techniques chargés de sa maintenance.
• À Google, dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, selon les choix de consentement des visiteurs.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions respectives.

8. Transfert des données hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Google, peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Ces transferts doivent être encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.

Pour plus d’informations sur les engagements de Google :

https://policies.google.com/privacy

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données de navigation et statistiques sont conservées selon les paramètres de conservation définis dans Google Analytics.

Les choix exprimés concernant les cookies sont conservés pendant une durée adaptée, généralement six mois.

Les données techniques liées à la sécurité du site sont conservées selon les obligations et les besoins techniques applicables.

10. Sécurité des données

Twig en Ardennes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires habilités dans le cadre de leurs missions.

11. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition à certains traitements.
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : twiggybarbin@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr/fr/plaintes

12. Modification de la politique de confidentialité

Twig en Ardennes se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une actualisation de la date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’éditeur de Twig en Ardennes à l’adresse suivante :

twiggybarbin@gmail.com